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What users are saying about glitches in new tax portal

नई दिल्ली: सरकार ने लॉन्च किया है नया कर पोर्टल इससे करदाताओं के अनुभव में सुधार होगा। हालाँकि, पोर्टल में गड़बड़ियाँ करदाताओं के साथ-साथ चार्टर्ड एकाउंटेंट को भी कठिन समय दे रही हैं।

“हम अधिकांश कार्यों को करने में असमर्थ हैं क्योंकि वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर रही है। दिल्ली के चार्टर्ड अकाउंटेंट तरुण कुमार ने कहा, एए साधारण लॉगिन में कम से कम 10-15 मिनट का समय लग रहा है और उसके बाद भी पेज अटक रहे हैं।

“हम नई वेबसाइट के लॉन्च के बावजूद 7 जून से मूल्यांकन नोटिस के जवाब दाखिल करने में सक्षम नहीं हैं। एकाधिक लिंक काम नहीं कर रहे हैं जो हमारे लिए और समस्याएं पैदा कर रहे हैं। नई वेबसाइट पर पुराने फॉर्म, आयकर रिटर्न और अन्य रिकॉर्ड दिखाई नहीं दे रहे हैं। मुझे उम्मीद है कि ये केवल शुरुआती समस्याएं हैं और चीजें धीरे-धीरे सुधरेंगी।”

वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण मंगलवार को पोर्टल विकसित करने वाली इंफोसिस लिमिटेड और उसके सह-संस्थापक नंदन नीलेकणी से यह सुनिश्चित करने का आग्रह किया था कि नई वेबसाइट सेवा की गुणवत्ता में करदाताओं को निराश न करे।

प्रकाश हेगड़े ने कहा, “हम उन ग्राहकों से आलोचना प्राप्त कर रहे हैं जिनके विदेशी प्रेषण फंस गए हैं क्योंकि वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर रही है। हम फॉर्म 15सीबी में प्रमाण पत्र जारी करने में सक्षम नहीं हैं, जो विदेशी प्रेषण के लिए आवश्यक है क्योंकि लिंक नहीं खुल रहा है।” बेंगलुरु स्थित चार्टर्ड एकाउंटेंट।

उन्होंने कहा, “बैंक विदेशी पार्टियों को भुगतान तब तक जारी नहीं करेंगे जब तक कि विदेशी प्रेषण भेजने वाला व्यक्ति यह प्रमाणपत्र नहीं देता और इसे केवल पोर्टल का उपयोग करके जारी किया जा सकता है, जो ठीक से काम नहीं कर रहा है।”

कर विभाग ने 25 मई को एक परिपत्र जारी किया था कि करदाता ई-फाइलिंग पोर्टल के सुधार की अवधि के दौरान 31 मई से 6 जून तक फॉर्म 15CA और CB जमा नहीं कर पाएंगे। जो लोग 1 जून से 6 जून की ब्लैकआउट अवधि के दौरान प्रेषण करने की योजना बना रहे थे, उन्हें 31 मई की मध्यरात्रि तक ऐसा करने की सलाह दी गई थी।

विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि ये शुरुआती गड़बड़ियां हैं और समय के साथ दूर हो जाएंगी, लेकिन उन्हें लगता है कि वेबसाइट के बेहतर नियोजित लॉन्च से लोगों को होने वाली असुविधा से बचा जा सकता था।

वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण द्वारा आयकर विभाग की नई ई-फाइलिंग वेबसाइट पर तकनीकी गड़बड़ियों को हरी झंडी दिखाने के कुछ घंटों बाद, नीलेकणि ने कहा कि कंपनी मुद्दों को हल करने की दिशा में काम कर रही है।

“नया ई-फाइलिंग पोर्टल फाइलिंग प्रक्रिया को आसान करेगा और अंतिम उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएगा। @nsitharaman जी, हमने पहले दिन कुछ तकनीकी मुद्दों को देखा है, और उन्हें हल करने के लिए काम कर रहे हैं। @Infosys को इन शुरुआती गड़बड़ियों पर खेद है और सिस्टम से उम्मीद है कि सप्ताह के दौरान स्थिर,” नीलेकणी ने ट्वीट किया।

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