Twitch Founder Justin Kan on Why His Second Venture Atrium Failed
ट्विच सबसे बड़ी सफलता की कहानियों में से एक थी, लेकिन इसके संस्थापक जस्टिन कान की अनुवर्ती, कानूनी सेवा स्टार्टअप एट्रियम, तीन साल में जल गई। जबकि अधिकांश संस्थापक सोशल मीडिया पर अपनी सफलता का जश्न मनाने के लिए समय लेंगे, कान ने ट्विटर पर एक अंतर्दृष्टिपूर्ण सूत्र रखा कि क्या गलत हुआ, एट्रियम की विफलता से क्या सीखा जा सकता है, और आगे क्या हो रहा है। कान ने लिखा है कि उनकी पहली कंपनी ट्विच 2014 में लगभग एक अरब डॉलर (उस समय 6200 करोड़ रुपये से अधिक) में बिकी थी, जबकि एट्रियम को 36 महीनों में 75 मिलियन डॉलर (543 करोड़ रुपये से अधिक) का नुकसान हुआ, और फिर टूट गया कि यह क्यों हो गई।
एट्रियम, एक हाइब्रिड लीगल सॉफ्टवेयर और लॉ फर्म स्टार्टअप, ने मार्च 2020 में घोषणा की कि वह पारंपरिक लॉ फर्म की तुलना में अधिक कुशल होने का पता लगाने में विफल होने के बाद दुकान बंद कर रहा था। कंपनी को अपनी सारी छंटनी करनी पड़ी 100 से अधिक कर्मचारियों। जस्टिन कान ने कंपनी के बंद होने तक सीईओ के रूप में कार्य किया।
“लोग सफलता के बारे में बात करना पसंद करते हैं, लेकिन आज मैं विफलता के बारे में बात करने जा रहा हूं। यह एट्रियम के बारे में ईमानदार होने का समय है,” उन्होंने ट्वीट्स की एक श्रृंखला के पहले में कहा। कान ने कहा कि एक अमेरिकी बीज धन स्टार्टअप त्वरक, वाईकॉम्बिनेटर में एक भागीदार के रूप में अपने समय के दौरान, कुछ बड़ा बनाने की उनकी महत्वाकांक्षा केवल बढ़ी।
मेरी पहली कंपनी @ चिकोटी अरब डॉलर में बिका।
मेरा दूसरा 36 महीनों में $75 मिलियन खो गया।
लोग सफलता के बारे में बात करना पसंद करते हैं, लेकिन आज मैं असफलता के बारे में बात करने जा रहा हूं।
एट्रियम के बारे में ईमानदार होने का समय आ गया है: pic.twitter.com/QHrNHpAZaI
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
37 वर्षीय ने कहा कि पूरा अनुभव बहुत जटिल और अपारदर्शी था और इसलिए उन्होंने संस्थापकों के लिए इसे आसान बनाने के लिए एट्रियम की शुरुआत की। उन्होंने कहा, “मैंने अलग-अलग पृष्ठभूमि वाले पांच संस्थापकों की एक टीम बनाई। मेरे नाम के साथ, हर कोई फंडिंग ऑफर लेकर हमारे पास दौड़ रहा था,” उन्होंने कहा। “हमने एक 10-स्लाइड पिच डेक – एक विचार के साथ एक 10 मिलियन डॉलर (72 लाख रुपये से थोड़ा अधिक) श्रृंखला ए जुटाई।” और यहां महत्वपूर्ण बात आती है, कान लोगों को कुछ ऐसा बनाने की सलाह देते हैं जिसमें वे विश्वास करते हैं और प्यार करते हैं और “आपके अहंकार के लिए नहीं।”
मैंने अलग-अलग पृष्ठभूमि वाले पांच संस्थापकों की एक टीम बनाई।
मेरे नाम के साथ, हर कोई फंडिंग ऑफर लेकर हमारे पास दौड़ रहा था।
हमने एक 10-स्लाइड पिच डेक – एक विचार के साथ $ 10m श्रृंखला A को उठाया। pic.twitter.com/bo1AAY0kUL
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
कान ने कहा कि वे शुरुआत में मिशन के बारे में स्पष्ट नहीं थे, उन्होंने कहा कि अस्तित्व के स्पष्ट कारण के साथ शुरुआत करनी चाहिए और विश्वासियों के लिए शुरुआती किराए को फ़िल्टर करना चाहिए। “सह-संस्थापकों के बीच स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्यों के बिना, भारी घर्षण लागत उत्पन्न हो सकती है,” उन्होंने लिखा।
मुझे अपने स्टार्टअप्स के लिए कानूनी काम करने से नफरत थी और मैं वास्तव में कभी नहीं समझ पाया कि मैं किसके लिए भुगतान कर रहा हूं।
पूरा अनुभव बहुत जटिल और अपारदर्शी था। मैंने संस्थापकों के लिए इसे आसान बनाने के लिए एट्रियम की शुरुआत की।
(जारी)
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
“हमने बहुत तेजी से काम पर रखा,” कान ने कहा। उन्होंने आगे कहा कि बहुत जल्दी काम पर रखना, विशेष रूप से पीएमएफ (उत्पाद-बाजार फिट) से पहले एक घातक गलती हो सकती है, जैसा कि एट्रियम के मामले में प्रतीत होता है। “एट्रियम में, हमने बहुत से लोगों को बहुत तेज़ी से काम पर रखा और हम जल्दी से एक सामंजस्यपूर्ण संस्कृति स्थापित करने में विफल रहे। बाद में इसे बदलना अविश्वसनीय रूप से कठिन है।”
हमने बहुत तेजी से काम पर रखा
बहुत जल्दी भर्ती करना – विशेष रूप से पीएमएफ से पहले एक घातक गलती हो सकती है।
एट्रियम में, हमने बहुत से लोगों को बहुत तेजी से काम पर रखा और हम जल्दी से एक सामंजस्यपूर्ण संस्कृति स्थापित करने में विफल रहे। बाद में इसे बदलना अविश्वसनीय रूप से कठिन है।
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
एट्रियम के साथ अन्य मुद्दों को रेखांकित करते हुए, कान ने कहा कि यह स्पष्ट नहीं था कि कंपनी ने किसकी सेवा की – वकील या ग्राहक जिन्होंने कानूनी सेवाएं खरीदीं। “भेद किए बिना, हम सभी के लिए सब कुछ बनने की कोशिश के गड्ढे में गिर गए,” उन्होंने कहा।
हमने अपने ‘कौन’ को जल्दी परिभाषित नहीं किया
यह स्पष्ट नहीं था कि एट्रियम ने किसकी सेवा की; वकील या ग्राहक जो हमारी कानूनी सेवाएं खरीद रहे थे। भेद किए बिना, हम सबके लिए सब कुछ बनने की कोशिश के गड्ढे में गिर गए।
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
फिर उन्होंने इस बात में अंतर करने की कोशिश की कि कैसे चीजें ट्विच में अच्छी तरह से सामने आती हैं लेकिन एट्रियम में नहीं।
इसके विपरीत, ट्विच की शुरुआत में, हमने तय किया कि हम केवल स्ट्रीमर्स की सेवा करेंगे और जब तक हम उन्हें सर्वोत्तम संभव तरीके से सेवा नहीं दे सकते, तब तक पुनरावृति करें।
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
कान ने “जीत या मरो के नेतृत्व” के बारे में भी बात की। उन्होंने कहा कि सफलता के लिए उनके सहयोगियों को समर्थन और स्थापित करने की आवश्यकता है।
जीत या मरो का नेतृत्व
मेरे सहयोगियों को सफलता के लिए समर्थन और स्थापित करने की आवश्यकता थी। मेरी “जीत या मरो” की रणनीति काम नहीं आई और इससे भी बदतर, तनावपूर्ण रिश्ते।
इस तरह मैंने कई दोस्त खो दिए।
एक अधिक सहानुभूतिपूर्ण दृष्टिकोण कम से कम टीम के लिए मनोबल बढ़ाने वाला होता।
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
उन्हें लगता है कि कान के दूसरे उद्यम के फलने-फूलने का एक और कारण अंदर की ओर नहीं देखना और बड़े सवाल पूछना था। उन्होंने कहा, “मेरी आंतरिक प्रेरणा का पता नहीं चलने से कठिन परिस्थितियों में लचीला रहना असंभव हो गया। मेरा बड़ा सवाल यह था कि क्या मैं वास्तव में सीईओ बनना चाहता हूं और उत्पादों का निर्माण करना चाहता हूं? मुझे कानूनी तकनीक में भी कोई जुनून या वास्तविक रुचि नहीं थी।”
अंदर की ओर नहीं देखना और बड़े सवाल पूछना
मेरी आंतरिक प्रेरणा का पता न लगाने से कठिन परिस्थितियों में लचीला रहना असंभव हो गया। मेरा बड़ा सवाल था, क्या मैं वास्तव में सीईओ बनना चाहता हूं और उत्पाद बनाना चाहता हूं? मुझे कानूनी तकनीक में भी कोई जुनून या वास्तविक रुचि नहीं थी।
– जस्टिन कान (@justinkan) 27 मई, 2021
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