Amazon App Users on iOS Facing Issues While Ordering Products, Company Promises a Fix
आईओएस पर अमेज़ॅन ऐप उपयोगकर्ता वर्तमान में उन मुद्दों का सामना कर रहे हैं जो उन्हें कोई नया ऑर्डर देने या यहां तक कि उनके खरीद इतिहास की जांच करने से रोक रहे हैं। ऐसा लगता है कि इन मुद्दों ने भारत और कुछ अन्य बाजारों में कई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है। हालांकि, यह बताना महत्वपूर्ण है कि सभी अमेज़न ग्राहक समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं। अमेज़ॅन के एंड्रॉइड ऐप पर उपयोगकर्ता प्रभावित नहीं होते हैं। जब गैजेट्स 360 ने यूएस ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी से संपर्क किया, तो उसने कुछ उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं को स्वीकार किया और उसे ठीक करने का वादा किया।
एकाधिक उपयोगकर्ताओं के पास है की सूचना दी ट्विटर पर कि वे एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं वीरांगना उनके पर ऐप आईओएस “CS11 त्रुटि” के कारण डिवाइस। यह समस्या जो स्पष्ट रूप से मंगलवार दोपहर से मौजूद है, ऐसा लगता है कि यह केवल भारत तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यूरोप और अमेरिका सहित दुनिया के कई अन्य हिस्सों में उपयोगकर्ताओं के लिए मौजूद है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने यह भी उल्लेख किया है कि ऐप को फिर से इंस्टॉल करने पर भी समस्या बनी रहती है।
@AmazonHelp नमस्ते, मुझे अपने Amazon ऐप पर एक CS11 त्रुटि कोड मिला है। मेरे iPhone को पुनरारंभ करने और ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की, फिर भी समस्या आई। इसे कैसे हल करें? धन्यवाद
– मधुलिका (@Kmadhulika31Me) 24 अगस्त, 2021
कुछ उपयोगकर्ताओं के पास भी है रेडिट में ले जाया गया उन मुद्दों के बारे में शिकायत करने के लिए जिनका वे सामना कर रहे हैं अमेज़न ऐप.
अमेज़ॅन के प्रवक्ता ने गैजेट्स 360 को एक ईमेल में दिए गए बयान में समस्या को स्वीकार किया। “हमें खेद है कि कुछ ग्राहकों को खरीदारी करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम इस मुद्दे को हल करने के लिए काम करते हैं, ”प्रवक्ता ने कहा।
हालांकि, प्रवक्ता ने इस बारे में कोई स्पष्टता नहीं दी कि क्या समस्या एक निश्चित सीमा तक ही सीमित है आई – फ़ोन मॉडल या एक विशेष आईओएस संस्करण। लेखन के समय गैजेट्स 360 मुद्दों को दोहराने में सक्षम नहीं था।
डाउन डिटेक्टर दिखाता है कि अमेज़ॅन कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वर-साइड कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहा है, अधिकांश रिपोर्टें इसके मोबाइल ऐप का उपयोग करने वाले लोगों से आ रही हैं।
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