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Shopee Becomes Brazil’s Most-Downloaded Shopping App in 2 Years: Learn Its Game-Changing Approach

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Sea’s Shopee को ब्राज़ील का सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला शॉपिंग ऐप बनने में केवल दो साल लगे, ई-कॉमर्स के लिए अपने गेम-चेंजिंग दृष्टिकोण के साथ अपने कम लागत वाले बाज़ार में उपयोगकर्ताओं को जीतना: इन-ऐप मिनी-गेम्स जीतने वाले उपयोगकर्ताओं को कूपन प्रदान करते हैं।

सिंगापुर स्थित कंपनी ने ऑनलाइन शॉपिंग को अपनी अलग मोबाइल गेम शाखा गरेना की गेमिंग कंपनी के साथ जोड़ दिया है फ्री फायर, लगातार आठ तिमाहियों के लिए ब्राजील का सबसे अधिक डाउनलोड किया जाने वाला शीर्षक – स्थानीय चैंपियन पत्रिका लुइज़ा एसए के लगभग एक तिहाई अनुमानित बिक्री विश्लेषकों को उत्पन्न करने के लिए।

घर वापस, Shopee को दक्षिण पूर्व एशिया की सबसे अधिक देखी जाने वाली ई-कॉमर्स वेबसाइट बनने के लिए केवल पांच साल की आवश्यकता थी, चीन के समर्थित लाज़ादा को पछाड़कर अलीबाबा, तथा Tokopedia, जापान के द्वारा समर्थित सॉफ्टबैंक.

सलाहकार फर्म मोमेंटम वर्क्स के विश्लेषक जियांगगन ली ने कहा, “शोपी का दक्षिण पूर्व एशिया में बाजार में देर से आने का ट्रैक रिकॉर्ड है, यह देखते हुए कि दूसरों ने मौजूदा समस्याओं को कैसे हल किया है और फिर उन मुद्दों को आगे बढ़ाने के लिए एक प्रणाली का निर्माण किया है।”

Shopee के शुरुआती उछाल ने विदेशी प्रवेशकों के लिए एक क्षेत्र में बढ़ने के लिए छोड़ी गई जगह को उजागर किया, जो कभी मैगज़ीन लुइज़ा और अर्जेंटीना की मर्काडोलिबर जैसी क्षेत्रीय फर्मों के वर्चस्व वाले थे।

यह सुनिश्चित करने के लिए, स्टार्टअप का समय आकस्मिक था, जैसे ब्राजील में लॉन्च किया गया COVID-19 महामारी ने उपभोक्ताओं को भौतिक दुकानों से दूर कर दिया, 2020 ई-कॉमर्स की बिक्री को 44 प्रतिशत बढ़ाकर $42 बिलियन (लगभग 3,08,555 करोड़ रुपये) कर दिया। ब्राजील की भुगतान कंपनी EBANX के डेटा से पता चलता है।

Shopee – अलीबाबा के समान अलीएक्सप्रेस, चीनी निर्मित नैक-नैक को लेकर – डाउनलोड और उपयोग में बिताए गए समय के द्वारा ब्राजील के शीर्ष ऐप के रूप में उभरा, एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म ऐप एनी से डेटा दिखाया।

फिर भी, विकास की खोज में, शोपी को अभी भी पैसे की कमी हो रही है, जो सी के लाभदायक गेमिंग डिवीजन द्वारा समर्थित है। इस साल की दूसरी तिमाही में, गरेना ने ब्याज, कर, मूल्यह्रास, और परिशोधन (ईबीआईटीडीए) से पहले एक समायोजित आय $740.9 मिलियन (लगभग 5,440 करोड़ रुपये) दर्ज की, जबकि ई-कॉमर्स शाखा को $ 579.8 मिलियन (लगभग 4,260 रुपये) का नुकसान हुआ। करोड़)।

इटाउ बीबीए के विश्लेषक थियागो मैक्रूज ने कहा, “व्यवसाय के एक पक्ष द्वारा उत्पन्न धन, जो एक नकद गाय है, को ब्राजील के ई-कॉमर्स में आक्रामक रूप से पुनर्निवेश किया जा रहा है – सफलता के साथ।”

वैश्विक महत्वाकांक्षा

सी का ब्राजील में प्रवेश उसकी वैश्विक महत्वाकांक्षा का सिर्फ एक तत्व है। मामले की जानकारी रखने वाले एक व्यक्ति ने कहा कि निवेश शाखा सी कैपिटल लैटिन अमेरिका और उससे आगे के स्टार्टअप्स में पैसा लगाने पर भी विचार कर रही है, जो मीडिया से बात करने के लिए अधिकृत नहीं था और इसलिए पहचानने से इनकार कर दिया।

इस मामले से परिचित दो लोगों ने कहा कि फर्म शोपी को चिली, कोलंबिया और मैक्सिको में भी ले गई है, जहां ब्राजील के विपरीत, उसके पास स्थानीय स्तर पर कोई कर्मचारी नहीं है और इसलिए उसने ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया प्रभावितों के साथ भागीदारी की है।

सागर, जिसके शेयरधारकों में चीनी गेमिंग लीडर शामिल हैं Tencent, टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

फर्म ने शोपी ब्राजील के बारे में बहुत कम डेटा का खुलासा किया है, लेकिन इटाउ बीबीए विश्लेषकों का अनुमान है कि पिछले साल प्लेटफॉर्म पर बेची गई वस्तुओं और सेवाओं का मूल्य बीआरएल 12 बिलियन (लगभग 16,950 करोड़ रुपये) तक पहुंच गया था।

इसके मार्केटप्लेस पर औसत कीमत बीआरएल 40 (लगभग 565 रुपये) है, अन्य अनुमानों से पता चलता है कि ई-कॉमर्स लीडर MercadoLibre की तुलना में एक तिहाई से भी कम है, जो अक्सर उच्च मूल्य वाले ब्रांडेड उत्पादों को वहन करता है।

शोपी ब्राजील के लिए समुद्र की सबसे बड़ी चुनौती इतने बड़े देश में डिलीवरी है। इसने निजी वाहकों के पक्ष में इस साल स्थानीय डाक प्रणाली पर अपनी निर्भरता कम कर दी, लेकिन अभी भी मालिकाना वितरण सेवाओं के साथ प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा कर रही है।

कंपनी के एक सूत्र ने रॉयटर्स को बताया कि Shopee का लक्ष्य क्षेत्र में प्रति देश एक मुख्य लॉजिस्टिक पार्टनर रखना है।

सी के अधिकारियों ने इस महीने एक कॉल पर विश्लेषकों को बताया कि कंपनी को उम्मीद है कि इस क्षेत्र में ई-कॉमर्स के विकास से अधिक वितरण भागीदारी बढ़ेगी, जैसा कि दक्षिण पूर्व एशिया में हुआ था।

इसी आह्वान पर, समूह के मुख्य कॉर्पोरेट अधिकारी यानजुन वांग ने ब्राजील को “निरंतर निवेश के लिए एक अच्छा बाजार” कहा।

स्थानीय विक्रेता

लैटिन अमेरिका की सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धा इस महीने बढ़ गई जब उत्पाद की पेशकश के मामले में Shopee के निकटतम प्रतिद्वंद्वी, AliExpress ने एकल-अंकों का कमीशन वसूलने वाले घरेलू विक्रेताओं के लिए अपना बाज़ार खोल दिया। अलीएक्सप्रेस 11 साल से ब्राजील में था; Shopee ने अपने पहले साल के बाद भी ऐसा ही किया।

छोटे व्यवसाय के मालिक लुसियाना कार्वाल्हो ने फरवरी में Shopee पर प्लास्टिक पैकेजिंग उत्पादों की बिक्री शुरू की, जो कि मुफ्त शिपिंग और 6 प्रतिशत कमीशन से आकर्षित हुई – MercadoLibre के 17 प्रतिशत की तुलना में।

उसने कहा, “साइन अप करना, अपने कमीशन की गणना करना, अपने डिलीवरी टैग, अपनी रसीदें प्राप्त करना आसान है। यह हमें प्लेटफॉर्म में अधिक निवेश करने के लिए प्रेरित करता है।”

लाभप्रदता की दिशा में एक कदम के रूप में, Shopee ने कमीशन को 18 प्रतिशत तक बढ़ा दिया है – कुछ दक्षिण पूर्व एशियाई देशों में दो बार मार्केटप्लेस चार्ज कर सकते हैं, जो लैटिन अमेरिका के संभावित लाभ मार्जिन को दर्शाता है। कार्वाल्हो शोपी का उपयोग करना जारी रखती है, हालांकि वह MercadoLibre को इसकी “अपराजेय” डिलीवरी के लिए पसंद करती है।

लाभप्रदता में और सुधार करने के लिए, गोल्डमैन सैक्स के विश्लेषकों ने कहा कि शोपी उच्च-टिकट वाली वस्तुओं की बिक्री शुरू कर सकता है, जैसा कि दक्षिण पूर्व एशिया में है। मोमेंटम वर्क्स ‘ली को उम्मीद है कि शोपी अपने ब्राजील ऐप में वित्तीय सेवाओं को जोड़ेगा जैसा कि इंडोनेशिया में है।

“मुझे आश्चर्य नहीं होगा,” अगर वे नंबर एक पर पहुंच गए, ली ने कहा, “सिंगापुर, इंडोनेशिया और मलेशिया, थाईलैंड में उन्होंने जो किया है उसे देखते हुए।”

© थॉमसन रॉयटर्स 2021


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