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SBI, PNB Banks Ask Customers to Follow These Tips to Avoid Online Scam

ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी की बढ़ती घटनाओं के प्रति सचेत करते हुए, भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) और पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) ने अपने ग्राहकों के लिए एहतियाती उपाय और सुझाव साझा किए। ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए अपनी प्रतिबद्धता पर जोर देते हुए, एसबीआई ने एक ट्वीट साझा करते हुए लोगों से अपने मोबाइल फोन पर उपयोग या डाउनलोड किए जाने वाले ऐप के बारे में सावधान रहने को कहा। वित्तीय और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के हित में, बैंक ने कहा कि ग्राहकों को केवल वही ऐप डाउनलोड करना चाहिए जो सत्यापित स्रोतों या डेवलपर्स से हों। किसी अज्ञात स्रोत से ऐप्स का उपयोग करना ग्राहक के व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा के लिए संभावित खतरा हो सकता है।

एक अन्य ट्वीट में, SBI ने ग्राहकों को COVID-19 के दौरान नियमित नकद भुगतान से बचने की सलाह दी और उनसे भौतिक भुगतान के लिए NFC- सक्षम डेबिट या क्रेडिट कार्ड पर स्विच करने का अनुरोध किया।

इसी तरह, पंजाब नेशनल बैंक ने भी ग्राहकों के लिए एक एडवाइजरी ट्वीट की और उनसे किसी भी नंबर या लिंक पर क्लिक न करने को कहा, जो बैंक की कस्टमर केयर हेल्पलाइन के होने का दावा करते हैं। इसके अलावा, इसने ग्राहकों से आधिकारिक चैनलों के माध्यम से संपर्क करने और बैंक के बारे में कोई भी जानकारी प्राप्त करने के लिए https://www.pnbindia.in का उपयोग करने का अनुरोध किया।

COVID-19 लॉकडाउन के दौरान, बैंकों और अन्य कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा UPI- आधारित ऐप धोखाधड़ी में तेज वृद्धि दर्ज की गई। लोगों ने कैशबैक ऑफर का लालच देकर फर्जी कॉल आने की शिकायत की। अपने ग्राहकों को इस तरह की धोखाधड़ी से बचाने के लिए बैंक अक्सर टिप्स और एडवाइजरी शेयर करते हैं।

हालाँकि, यदि आपके साथ ऐसी कोई धोखाधड़ी होती है, तो तुरंत राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल या स्थानीय पुलिस में शिकायत दर्ज की जानी चाहिए। इसके अतिरिक्त, बैंक से संपर्क करें और उन्हें सूचित करें ताकि सर्वोत्तम संभव समाधान जल्द से जल्द पहुंचा जा सके।

देश में साइबर अपराध के मुद्दे को हल करने के लिए राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल की स्थापना की गई थी। कोई भी व्यक्ति जो वित्तीय या किसी अन्य प्रकार के साइबर अपराध का शिकार रहा है, वह https://cybercrime.gov.in/ पर लॉग इन कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है।

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