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Samsung Galaxy S20 Series Users Report White and Green Display Issues That Get Worse With Time

Samsung Galaxy S20 सीरीज के यूजर्स अपनी स्क्रीन में दिक्कत की शिकायत कर रहे हैं। डिस्प्ले पर सफेद या हरे रंग के पैच के बारे में शिकायतें की जा रही हैं, जो समय के साथ उत्तरोत्तर बदतर होती जाती हैं, जब तक कि हैंडसेट अनुपयोगी न हो जाए। सबसे ज्यादा शिकायतें Samsung Galaxy S20+ और Samsung Galaxy S20 Ultra यूजर्स की ओर से आ रही हैं। उपयोगकर्ताओं ने स्क्रीनशॉट के साथ, उनके डिस्प्ले के मुद्दों पर वीडियो प्रकाशित किए हैं। हालांकि सैमसंग सामुदायिक मंचों पर एक मॉडरेटर ने हैंडसेट को बूट करने और इसे रीसेट करने का सुझाव दिया, कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं हुई है, और उपयोगकर्ताओं का कहना है कि यह विधि समस्या का समाधान नहीं करती है।

एक सैमसंग गैलेक्सी S20 अल्ट्रा उपयोगकर्ता ले गया सामुदायिक फोरम शिकायत करने के लिए कि पहले उसके हैंडसेट पर हल्की टिमटिमाती रेखाएँ थीं, जो गेम खेलते समय ध्यान देने योग्य थीं। ये लाइनें अंततः हरी और सफेद हो गईं और फोन भी गर्म होने लगा। जब उन्होंने सैमसंग सपोर्ट से संपर्क किया, तो प्रतिनिधियों ने उन्हें एक सॉफ्ट रीसेट करने का निर्देश दिया, लेकिन ऐसा लगता है कि समस्या का समाधान नहीं हुआ है। उपयोगकर्ता बाद में पोस्ट करता है कि सैमसंग ने समस्या को ठीक करने के लिए डिस्प्ले और बैटरी को बदल दिया।

सैमसंग गैलेक्सी S20+ उपयोगकर्ता चालू reddit समस्या का एक वीडियो भी साझा किया। वीडियो से पता चलता है कि फोन पूरी स्क्रीन पर हरे रंग की रेखाएं प्रदर्शित करता है, उसके बाद सफेद रेखाएं दिखाई देती हैं, जिससे यह प्रभावी रूप से अनुपयोगी हो जाता है। फ़िलहाल ऐसा लगता है कि सैमसंग रिपेयर सेंटर में जाकर डिस्प्ले को रिप्लेस किया जा रहा है। अगर फोन वारंटी से बाहर है, तो इसके परिणामस्वरूप भारी लागत आएगी।

सैमसंग ने अभी तक सैमसंग गैलेक्सी एस 20 सीरीज़ के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाले इस डिस्प्ले मुद्दे पर आधिकारिक रूप से प्रतिक्रिया नहीं दी है। सैमसंग के फोन डिस्प्ले से जुड़ी समस्याओं के लिए नए नहीं हैं। इस साल की शुरुआत में, कंपनी एक नया अपडेट जारी किया के लिये सैमसंग गैलेक्सी S20 FE 5G लंबे समय से चली आ रही टचस्क्रीन समस्या को ठीक करने के उद्देश्य से। Samsung Galaxy S20 FE 5G यूजर्स को कथित तौर पर लॉन्च के तुरंत बाद फोन के टचस्क्रीन का इस्तेमाल करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा था।

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