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Many jobs lost during the coronavirus pandemic just aren’t coming back

पिछले आर्थिक झटकों की तरह, महामारी से प्रेरित मंदी नियोक्ताओं के लिए स्वचालन में निवेश करने और काम पर रखने पर अंकुश लगाने के लिए डिज़ाइन किए गए अन्य परिवर्तनों को लागू करने के लिए एक उत्प्रेरक थी। होटलों से लेकर एयरोस्पेस से लेकर रेस्तरां तक ​​के उद्योगों में, व्यवसायों ने अपने संचालन की समीक्षा की है और लंबी अवधि के लिए श्रम लागत को बचाने के तरीकों की खोज की है।

आर्थिक आंकड़ों से पता चलता है कि कंपनियों ने पिछले 16 महीनों में कम के साथ अधिक करना सीखा है। 2021 की पहली तिमाही में उत्पादन लगभग पूर्व-महामारी के स्तर पर पहुंच गया – 2019 के अंत से सिर्फ 0.5% नीचे – भले ही अमेरिकी श्रमिकों ने स्वास्थ्य संकट से पहले की तुलना में 4.3% कम घंटे लगाए।

वी अपजॉन इंस्टिट्यूट फॉर एम्प्लॉयमेंट रिसर्च के वरिष्ठ अर्थशास्त्री ब्रैड हर्शबीन ने कहा, “जब मांग गिरती है, तो यह फिर से तैयार होने या निवेश करने का एक स्वाभाविक समय है क्योंकि आप ग्राहकों या बिक्री को नहीं खोएंगे।” जब यह अपने चरम पर हो तो व्यवसाय को बाधित नहीं करना चाहता।”

परिवर्तनों को अनुकूलित करने के लिए कई श्रमिकों की आवश्यकता होगी। हालांकि अभी उच्च वेतन पाने वाले पेशेवरों और कम वेतन वाले सेवा कर्मियों के लिए जॉब मार्केट मजबूत है, लेकिन हर कोई अपने कौशल, अनुभव या स्थान के लिए एक मैच नहीं ढूंढ सकता है, जो रिकॉर्ड जॉब ओपनिंग के साथ संयुक्त रूप से उच्च बेरोजगारी का एक विरोधाभास पैदा कर रहा है। अर्थशास्त्रियों का कहना है कि नौकरी से निकाले गए कुछ कर्मचारियों के लिए नौकरी ढूंढना या नए करियर के लिए आवश्यक कौशल हासिल करना एक लंबी प्रक्रिया हो सकती है।

रेथियॉन टेक्नोलॉजीज कार्पोरेशन, बिक्री के हिसाब से सबसे बड़ा अमेरिकी एयरोस्पेस आपूर्तिकर्ता, ने हवाई यात्रा में भारी गिरावट के बीच 2020 में 21,000 कर्मचारियों और ठेकेदारों की छंटनी की। रेथियॉन ने जनवरी में कहा था कि उसके कारखानों और बैक-ऑफिस संचालन के आधुनिकीकरण के प्रयासों से लाभ मार्जिन को बढ़ावा मिलेगा और उन सभी नौकरियों को वापस लाने की आवश्यकता कम होगी। कंपनी ने कहा कि अगर 2020 में छोड़े गए सभी 4,500 ठेका कर्मचारियों में से अधिकांश को वापस नहीं बुलाया जाएगा।

रेथियॉन में संचालन और आपूर्ति श्रृंखला के कार्यकारी उपाध्यक्ष पाओलो दल सिन ने कहा, महामारी ने कारखानों को स्वचालित करने और अधिक डिजिटल तकनीक को लागू करने की कंपनी की कुछ योजनाओं को गति दी, जो पिछले साल रेथियॉन कंपनी और यूनाइटेड टेक्नोलॉजीज कॉर्प के विलय के माध्यम से बनाई गई थी। .

उन्होंने एक साक्षात्कार में कहा, “हमारे पास 500 से अधिक उपकरण स्वचालन और उपकरण उन्नयन परियोजनाएं हैं जिन्हें हम अगले तीन से पांच वर्षों में तैनात करने की योजना बना रहे हैं।” उनमें से, कंपनी 20,000 से अधिक उपकरणों को अपने नेटवर्क में जोड़ रही है ताकि डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है और इंजीनियरों, गुणवत्ता निरीक्षकों और अन्य को भेजा जाता है। उनमें से कुछ डेटा संग्रह गतिविधियों को पहले अनुबंध श्रमिकों द्वारा नियंत्रित किया जाता था, जिनकी अब कई मामलों में आवश्यकता नहीं होगी।

रेथियॉन की योजना उन मौजूदा कर्मचारियों को पुन: असाइन करते हुए लोगों को चुनिंदा रूप से वापस जोड़ने की है जिनकी नौकरियां स्वचालित हैं। श्री दल सिन ने कहा कि कुछ परियोजनाएं गुणवत्ता के साथ-साथ श्रम बचत पर ध्यान केंद्रित करती हैं, उदाहरण के लिए, जटिल भागों के संयोजन या उत्पादन को स्वचालित करके जहां प्रौद्योगिकी के माध्यम से सटीकता और सटीकता में सुधार किया जा सकता है।

आतिथ्य और अवकाश जैसे कम वेतन वाले क्षेत्रों में, कर्मचारियों की लागत में कटौती का दबाव आंशिक रूप से अल्पकालिक श्रम की कमी और अपेक्षाओं से प्रेरित होता है कि बाजार की ताकतों के संयोजन और स्थानीय और संघीय कानूनों में संभावित परिवर्तनों के कारण मजदूरी बढ़ती रहेगी।

मई 2020 में, जैसा कि अमेरिका में कोविड -19 में वृद्धि हुई और यात्रा और आतिथ्य उद्योग चरमरा गए, हयात और मैरियट होटलों के एक बड़े संचालक, होस्ट होटल्स एंड रिसॉर्ट्स इंक के मुख्य कार्यकारी, ने महामारी को “वास्तव में एक अवसर के रूप में फिर से परिभाषित करने के अवसर के रूप में वर्णित किया। होटल ऑपरेटिंग मॉडल।”

सीईओ जिम रिसोलो ने कहा कि होटल श्रृंखला ने अपनी कई संपत्तियों में हाउसकीपिंग को सीमित करने और अपने खाद्य और पेय संचालन को फिर से कॉन्फ़िगर करने की योजना बनाई है। विश्लेषकों और निवेशकों के साथ नवंबर में एक कॉल के दौरान उन्होंने कहा, “यह वास्तव में हाउसकीपिंग सेवाओं में शामिल होने जा रहा है, क्योंकि आगे बढ़ने का विरोध किया गया है।” कंपनी ने 2020 में अपने खाद्य और पेय विभाग में प्रबंधन कर्मचारियों को 30% तक कम कर दिया और ने कहा कि परिवर्तन स्थायी होंगे। कंपनी ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

अन्य श्रृंखलाएं उसी दिशा में आगे बढ़ रही हैं, आंशिक रूप से कर्मचारियों को काम पर रखने में मौजूदा चुनौतियों का समाधान करने के लिए। पिछले हफ्ते हिल्टन वर्ल्डवाइड होल्डिंग्स इंक ने क्लीनस्टे कार्यक्रम की घोषणा करते हुए कहा कि इसकी अधिकांश अमेरिकी संपत्तियां “एक लचीली हाउसकीपिंग नीति” अपना रही हैं, जिसमें अनुरोध पर दैनिक सेवा उपलब्ध है। “चेक-इन से पहले और प्रत्येक पर पूरी गहरी सफाई की जाएगी। विस्तारित प्रवास के लिए पाँचवाँ दिन,” यह कहा।

अनुरोध करने वालों के लिए दैनिक हाउसकीपिंग अभी भी निःशुल्क होगी। लेकिन हिल्टन व्यवसाय “उच्च-मार्जिन वाले होंगे और उन्हें पूर्व-कोविड की तुलना में कम श्रम की आवश्यकता होगी,” सीईओ क्रिस्टोफर नासेटा ने फरवरी में एक कॉन्फ्रेंस कॉल पर कहा। कंपनी ने इस बात पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया कि सभी परिवर्तनों के बाद यह कितने कम हाउसकीपर को रोजगार देगा। क्रियान्वित किया।

यूनाइट हियर, एक यूनियन जो होटल कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करती है, ने जून में एक रिपोर्ट प्रकाशित की, जिसमें अनुमान लगाया गया था कि दैनिक कमरे की सफाई की समाप्ति के परिणामस्वरूप 180,000 नौकरियों तक का नुकसान हो सकता है, जो कि महामारी से पहले की संख्या के आधार पर, एक कार्यबल में मुख्य रूप से अश्वेत और हिस्पैनिक महिलाएं, उनमें से कई अप्रवासी हैं। संघ ने दैनिक सफाई की आवश्यकता के लिए कुछ होटलों और इलाकों के साथ समझौतों पर बातचीत की है।

महामारी के दौरान दो ताकतों के रूप में रेस्तरां प्रौद्योगिकी के तेजी से अपनाने वाले बन गए हैं – श्रम की कमी जो मजदूरी को अधिक बढ़ा रही है और ग्राहकों और कर्मचारियों के बीच निकट संपर्क को कम करने की इच्छा – ऐसे निवेश पर रिटर्न बढ़ाती है।

रेस्तरां और मनोरंजन श्रृंखला डेव एंड बस्टर्स एंटरटेनमेंट इंक में, ग्राहक अब खाने-पीने का ऑर्डर देने के लिए डिजिटल टैबलेट का उपयोग करते हैं, जिससे प्रबंधकों को कम सर्वर शेड्यूल करने की अनुमति मिलती है, कंपनी के मुख्य परिचालन अधिकारी, मार्गो मैनिंग ने जून में निवेशकों के साथ एक कॉल पर कहा। ऐप्पलबी अब टैबलेट का उपयोग कर रहा है ताकि ग्राहक वेटर को बुलाए बिना अपनी टेबल पर भुगतान कर सकें। ऐप्पलबी के मूल डाइन ब्रांड्स ग्लोबल इंक के सीईओ जॉन पेटन के मुताबिक, हाथ से आयोजित स्क्रीन श्रम मुद्रास्फीति के खिलाफ बचाव प्रदान करती है।

मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के एक अर्थशास्त्री डारोन एसेमोग्लू ने कहा, यूएस टैक्स कोड ऑटोमेशन में निवेश को प्रोत्साहित करता है, खासकर ट्रम्प प्रशासन के टैक्स में कटौती के बाद, जो श्रमिकों पर ऑटोमेशन के प्रभाव का अध्ययन करता है। उन्होंने कहा कि फर्म हर डॉलर के लिए करों में लगभग 25 सेंट का भुगतान करते हैं, मशीनों पर खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए 5 सेंट की तुलना में, क्योंकि कंपनियां पूंजी निवेश को बट्टे खाते में डाल सकती हैं, उन्होंने कहा।

बड़ी स्वचालन परियोजनाओं के खर्च और जटिलता को देखते हुए, वे हमेशा उन कंपनियों के लिए सही समाधान नहीं होते हैं जो श्रमिकों की कमी का सामना कर रही हैं या लागत कम करना चाहती हैं, श्री एसेमोग्लू ने कहा। लेकिन कई टुकड़े-टुकड़े स्वचालन कदम हैं जो कंपनियां उठा सकती हैं जो लागत प्रभावी हो सकती हैं, उन्होंने कहा। “यदि आप अपने कारखाने को पूरी तरह से नया रूप देने की कोशिश करने जा रहे हैं, तो यह बहुत महंगा है। लेकिन अगर आप एक रिटेलर हैं, अगर आप 10 चेकआउट कियोस्क पेश करते हैं, तो यह बहुत महंगा नहीं है।”

यह कहानी एक वायर एजेंसी फ़ीड से पाठ में संशोधन किए बिना प्रकाशित की गई है

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