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Kotak Mahindra Bank automates partner payments with Act21 Software’s solution

मुंबई: निजी क्षेत्र के ऋणदाता कोटक महिंद्रा बैंक ने सोमवार को कहा कि उसने अपनी साझेदार भुगतान प्रक्रिया को स्वचालित कर दिया है, जो एक्ट 21 सॉफ्टवेयर के एंड-टू-एंड पेआउट समाधान हाइपरफॉर्म द्वारा संचालित है।

हाइपरफॉर्म बैंकिंग और वित्तीय सेवा उद्योग (बीएफएसआई) के लिए भुगतान स्वचालन समाधान है। बैंक ने एक बयान में कहा, बैंक के मौजूदा प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र के साथ एकीकरण करके, हाइपरफॉर्म बैंक को प्रभावी ढंग से भुगतान की निगरानी और दक्षता बढ़ाने, डेटा सटीकता बढ़ाने और समय पर भुगतान करने में सक्षम बनाता है।

बयान के अनुसार, हाइपरफॉर्म समाधान में हितधारकों के लिए एक सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस स्क्रीन है जो पेआउट डेटा पैटर्न देख सकते हैं, आवश्यकतानुसार समायोजन कर सकते हैं और पेआउट रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं। प्रक्रिया-संचालित विन्यास योग्य वर्कफ़्लो, यह कहा, अनुमोदन चरणों को स्वचालित रूप से नेविगेट करके और विभिन्न अनुमोदनकर्ताओं को अनुस्मारक भेजकर भुगतान की समय पर स्वीकृति और प्रसंस्करण सुनिश्चित करेगा।

पुनीत कपूर, अध्यक्ष (उत्पाद, वैकल्पिक चैनल, और ग्राहक अनुभव वितरण), कोटक महिंद्रा बैंक ने कहा, “हमारा मूल लोकाचार हमारे सभी हितधारकों को एक सुखद अनुभव देना है। हाइपरफॉर्म समाधान को लागू करके, कोटक अब महत्वपूर्ण रूप से स्थिति में है अपने विभिन्न हितधारकों के लिए अपनी विक्रेता भुगतान प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक, सटीक और त्वरित टर्नअराउंड समय में बढ़ाएं। यह बदले में, हितधारक संबंधों और व्यावसायिक परिणामों को और मजबूत करता है।”

एक्ट 21 सॉफ्टवेयर के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी पंकज गुप्ता ने कहा, हाइपरफॉर्म बीएफएसआई डोमेन के लिए एक दर्जी समाधान है, और कंपनी ने साझेदार भुगतान, प्रवृत्ति विश्लेषण और विसंगति का पता लगाने पर रीयल-टाइम दृश्यता प्रदान करने जैसी स्मार्ट कार्यक्षमताएं पेश की हैं।

“यह कोटक की परिचालन लागत को कम करने के लिए बाध्य है और साथ ही साथ अपने हितधारकों को एक समृद्ध अनुभव प्रदान करता है। हमारा एकमात्र ध्यान इस बात पर है कि हम बैंकिंग उद्योग के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान कैसे कर सकते हैं और डिजिटल रूप से परिवर्तनकारी तकनीकों का उपयोग करके अपने ग्राहकों को बढ़त प्रदान कर सकते हैं, ”गुप्ता ने कहा।

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