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जिलाधिकारी को ऑनलाइन शिकायत कैसे करें? : जानें पूरी प्रक्रिया और तरीका

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जिलाधिकारी को ऑनलाइन शिकायत कैसे करें? : कई बार लोग विभागीय कार्यालयों (Departmental Offices) में जाकर अपने काम के लिए परेशानी में पड़ जाते हैं, क्योंकि उनसे अक्सर विभागीय कर्मचारियों द्वारा धन की मांग की जाती है। इस प्रकार, कुछ लोग मजबूरी में रिश्वत दे कर अपना काम करवा लेते हैं। 

हालांकि, कुछ लोग ऐसा करने में सक्षम नहीं होते हैं और इसकी वजह से कर्मचारियों द्वारा उनका काम नहीं किया जाता है। लेकिन अब इस डिजिटल युग में शिकायत दर्ज करना और उसका समाधान पाना आसान हो गया है। 

अब आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं, आज के इस लेख में हम आपको बताएंगे कि जिला मजिस्ट्रेट से ऑनलाइन शिकायत कैसे करें (How To Complain To The District Magistrate Online) और इससे जुड़े महत्वपूर्ण पहलू।

जिलाधिकारी को शिकायत करनें से सम्बंधित जानकारी

एक जिलाधिकारी (District Magistrate) अपनें जिले का सर्वेसर्वा होता है, साधारण भाषा में हम इन्हें अपनें जिले का राजा भी कह सकते है। एक जिलाधिकारी का मुख्य कार्य प्रशासनिक कार्यों का निरीक्षण करनें के साथ ही जिले में कानून व्यवस्था बनाये रखना होता है। 

इसके साथ ही जनपद में निवास करनें वाली जनता के समस्याओं का निदान करना भी इनके अधिकार क्षेत्र में आता है। यदि आपको किसी प्रकार की समस्या है, तो आप अपनी समस्या के निदान हेतु जिलाधिकारी महोदय से शिकायत कर सकते है।

जिला कलेक्टर को ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?

जिला कलेक्टर को ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?
jila adhikari ko online shikayat kaise karen

सरकार ने लोगों की समस्याओं को तुरंत हल करने के उद्देश्य से कई ऑनलाइन पोर्टलों (Citizen Helpline Portals) की शुरुआत की गई है। इसके जरिए अब आप अपनी शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। वैसे ही, आप अपनी शिकायत की स्थिति की जानकारी भी ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं। 

आपको किसी विभागीय कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं है। इन सुविधाओं के तहत आप अपने जिले के जिलाधिकारी यानी डीएम को ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं, इसके चरण इस रूप में हैं।

  • जिलाधिकारी को ऑनलाइन शिकायत करने के लिए सबसे पहले आपको अपने मोबाइल या लैपटॉप पर अपने जिले या राज्य के ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा, उदहारण के लिए मैं यूपी जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट http://jansunwai.up.nic.in/ का इस्तेमाल कर रहा हूँ।
  • आधिकारिक वेबसाइट खुलने पर आपको ‘शिकायत पंजीकरण‘ का लिंक दिखाई देगा, इस लिंक पर क्लिक करना होगा ।
  • अब आपके सामने एक नया पृष्ठ खुलेगा, जिसमें दी गई जानकारी पढ़ने के बाद ‘मैं सहमत हूँ कि मेरी जनशिकायत उपरोक्त वर्णित श्रेणियों में नहीं आती है’ के सामने टिक कर सबमिट पर क्लिक करें ।
  • अब आपके लिए एक नया पृष्ठ खुलेगा, जिसमें आपको अपना मोबाइल नंबर, ईमेल और कैप्चा कोड भरने के बाद ‘ओटीपी भेजे’ पर क्लिक करें ।
  • अब आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर एक ओटीपी आएगा, जिसे भरते ही आपके सामने एक नया पेज

शिकायत पत्र का सही प्रारूप 

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए शिकायत पत्र का सही प्रारूप (Right Format Of Complaint Letter) होना बहुत जरूरी है। यह पत्र आपकी समस्या को स्पष्ट रूप से समझाने और अधिकारियों तक पहुंचाने का काम करता है।

शिकायत पत्र का सही प्रारूप 
शिकायत पत्र का सही प्रारूप 

नीचे एक नमूना शिकायत पत्र का प्रारूप दिया गया है;


विषय: [अपनी समस्या का संक्षिप्त विषय लिखें, जैसे “बिजली कटौती की समस्या”]

प्रिय जिलाधिकारी महोदय,

सविनय निवेदन है कि मैं [आपका नाम], [आपका पता] का निवासी हूं। मैं [समस्या का विवरण जैसे – हमारे इलाके में पिछले 15 दिनों से नियमित बिजली कटौती हो रही है, जिससे जनजीवन प्रभावित हो रहा है]।

इस समस्या का समाधान अति आवश्यक है। कृपया मेरी शिकायत पर शीघ्र कार्रवाई करें।

आपका धन्यवाद।

[आपका नाम] [मोबाइल नंबर और ईमेल]

जिलाधिकारी को ऑनलाइन शिकायत करने के फायदे

  1. समय की बचत: ऑनलाइन शिकायत प्रक्रिया पारंपरिक तरीकों की तुलना में तेज और सुविधाजनक है।
  2. पारदर्शिता: ऑनलाइन सिस्टम में शिकायत को ट्रैक करना आसान होता है, जिससे कार्रवाई की जानकारी मिलती रहती है।
  3. डिजिटल प्रमाण: सभी शिकायतें ऑनलाइन पोर्टल पर दर्ज होती हैं, जो प्रमाण के रूप में काम करती हैं।
  4. सभी विभागों की उपलब्धता: पोर्टल पर विभिन्न विभागों (जैसे स्वास्थ्य, शिक्षा, परिवहन) की सूची होती है, जिससे शिकायत सही अधिकारी तक पहुंचाई जा सकती है।

शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें

शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें
शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें

आपकी द्वारा की गई शिकायत पर क्या कार्रवाई की गई है या नहीं, इसकी जानकारी आप ऑनलाइन पा सकते हैं। शिकायत स्थिति जांच करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है-

  1. शिकायत स्थिति जांच करने के लिए http://jansunwai.up.nic.in/ पर जाएं।
  2. अब आपके सामने एक नया पेज ओपन होगा, जिसमें आपको ‘शिकायत स्थिति’ पर क्लिक करना होगा।
  3. अब एक नई विंडो ओपन होगी, जिसमें आपको शिकायत नंबर, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और कैप्चा भरने के बाद सबमिट पर क्लिक करना होगा।
  4. सबमिट बटन पर क्लिक करने पर आपको आपकी शिकायत से संबंधित सम्पूर्ण जानकारी प्राप्त हो जाएगी।

इस तरह आप अपनी शिकायत की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

निष्कर्ष

डिजिटल युग में, शिकायत दर्ज करना और प्रशासनिक अधिकारियों तक अपनी समस्या पहुंचाना बेहद आसान हो गया है। जिलाधिकारी को ऑनलाइन शिकायत कैसे करें यह जानने के बाद, अब आप अपनी समस्या का समाधान तुरंत पा सकते हैं। 

इसके लिए आधिकारिक पोर्टल का सही उपयोग करें, सही प्रारूप में शिकायत पत्र लिखें और ट्रैकिंग नंबर से स्थिति चेक करें। यह प्रणाली न केवल नागरिकों को सुविधा प्रदान करती है, बल्कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को भी पारदर्शी और तेज बनाती है। 

अगर आपको किसी भी सरकारी सेवा से संबंधित परेशानी है, तो ऑनलाइन शिकायत का यह तरीका आपके लिए कारगर साबित होगा।

जिलाधिकारी को ऑनलाइन शिकायत करने के फायदे क्या है?

1. समय की बचत
2. पारदर्शिता
3. डिजिटल प्रमाण
4. सभी विभागों की उपलब्धता

शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें?

शिकायत स्थिति जांच करने के लिए आपको अपने जिले या राज्य के ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा।

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Vivek Roy

मेरा नाम विवेक कुमार हैं, मैं बिहार राज्य का रहने वाला हूं। मुझे पढ़ाई के साथ साथ ब्लॉगिंग और कंटेंट राइटिंग करने में भी काफ़ी दलचस्पी हैं, इसलिए आप सभी के लिए मैं Newssow.com प्लेटफार्म के जरीये बेहतरीन और अच्छे अच्छे आर्टिकल लेकर आता हूं।

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