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How India’s e-commerce rules have spawned confusion

केंद्र ने उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 में परिवर्धन और परिवर्तन का प्रस्ताव दिया है। इससे ई-कॉमर्स फर्मों और हितधारकों के बीच भ्रम की स्थिति पैदा हो गई है। पुदीना बताता है कि नए नियमों में क्या शामिल है

ई-कॉमर्स के नए मसौदे क्या हैं?

21 जून को, उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने ई-कॉमर्स नियमों में संशोधन का प्रस्ताव दिया ताकि ई-टेलर्स द्वारा अपनाई जाने वाली “अनुचित व्यापार” प्रथाओं के खिलाफ शिकायतों का समाधान किया जा सके। सरकार एक सख्त नियामक ढांचे का लक्ष्य रख रही है, यह तर्क देते हुए कि संशोधन बड़े पैमाने पर सुरक्षा के लिए हैं उपभोक्ता हित, ई-कॉमर्स फर्मों के लिए अनुपालन की एक और परत जोड़ना। नियम 6 जुलाई तक टिप्पणियों और उद्योग सुझावों के लिए खुले हैं। ये अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, मिंत्रा जैसे बड़े बाजारों और खाद्य एग्रीगेटर्स स्विगी और ज़ोमैटो पर भी लागू होते हैं। फेसबुक मार्केटप्लेस सहित सिंगल ब्रांड ई-कॉमर्स साइट्स और बड़ी तकनीक के रूप में।

प्रस्तावित नियमों में क्या शामिल है?

मंत्रालय ने प्रस्ताव दिया है कि ई-कॉमर्स फर्मों को उद्योग और आंतरिक व्यापार (डीपीआईआईटी) को बढ़ावा देने के लिए विभाग के साथ पंजीकरण करना चाहिए, और ‘फ्लैश बिक्री’ पर नोजल को कसने की मांग की। उन्हें जांच के दौरान 72 घंटों के भीतर कानून प्रवर्तन एजेंसियों को जानकारी प्रस्तुत करने और सभी संबंधित पक्षों को अपने मार्केटप्लेस पर बेचने से रोकने की भी आवश्यकता है। यह प्रभावित कर सकता है कि ऑनलाइन मार्केटप्लेस कैसे काम करते हैं और विक्रेताओं के साथ काम करते हैं, जिन पर उन संस्थाओं को तरजीह देने का आरोप लगाया गया है, जिनमें वे अप्रत्यक्ष हिस्सेदारी रखते हैं। 2018 के डीपीआईआईटी के प्रेस नोट 2 ने ई-कॉमर्स फर्मों को विक्रेता सूची के स्वामित्व या नियंत्रण से प्रतिबंधित कर दिया।

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फंदा कसना

क्या नियम ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर फ्लैश बिक्री पर रोक लगाते हैं?

मंत्रालय ने कहा कि कोई भी ई-कॉमर्स कंपनी बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए चुनिंदा वस्तुओं और सेवाओं पर पूर्व निर्धारित अवधि के लिए काफी कम कीमतों, उच्च छूट या ऐसे किसी अन्य प्रचार या आकर्षक प्रस्तावों पर बिक्री का आयोजन नहीं करेगी। पारंपरिक फ्लैश बिक्री पर प्रतिबंध नहीं है।

क्या भ्रम पैदा कर रहा है?

संशोधन ई-टेलिंग उद्योग के लिए एक आश्चर्य के रूप में आए हैं, यहां तक ​​कि फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन इंडिया सहित बड़े ई-टेलर्स को भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग से जांच का सामना करना पड़ रहा है। ई-कॉमर्स फर्म स्पष्ट नहीं हैं कि केंद्र का ‘पारंपरिक फ्लैश बिक्री’, विक्रेताओं के लिए एक बाज़ार की देनदारी और सरकार की ‘डीप डिस्काउंटिंग’ की परिभाषा से क्या मतलब है। इसके अलावा, ‘संबंधित पक्षों’ को अपने स्वयं के बाज़ार में बेचने की अनुमति नहीं देने से अधिक जटिल आपूर्ति श्रृंखला संरचनाएं और अधिक अप्रत्यक्ष इकाइयों का निर्माण हो सकता है।

संभावित प्रभाव क्या है?

मार्केटप्लेस और हितधारकों से इस सप्ताह सभी प्रमुख उद्योग निकायों के साथ चर्चा करने की उम्मीद है ताकि और अधिक स्पष्टता प्राप्त की जा सके और अपनी प्रतिक्रिया प्रस्तुत की जा सके। नियम ऐसे समय में आए हैं जब डीपीआईआईटी एक अलग ई-कॉमर्स नीति जारी करने के लिए काम कर रहा है और आईटी मंत्रालय व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक पर काम कर रहा है, जिससे भारत में ई-कॉमर्स फर्मों के संचालन को नियंत्रित करने वाले कई मंत्रालय बन रहे हैं। इससे देश में ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए कानून के संदर्भ में नई नियामक अड़चनें, ओवरलैप और अस्पष्टताएं पैदा होने की संभावना है।

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