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COVID-19 Misinformation at US Public Forums Vexes Social Media Platforms, Big Tech

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COVID-19 के बारे में सटीक जानकारी के लिए घूमने के लिए बहुत सारे स्थान हैं। आपका चिकित्सक। स्थानीय स्वास्थ्य विभाग। रोग नियंत्रण के लिए अमेरिकी केंद्र।

लेकिन नहीं, शायद, आपकी स्थानीय सरकार का सार्वजनिक टिप्पणी सत्र।

इस महीने की शुरुआत में सेंट लुइस काउंटी काउंसिल की एक बैठक के दौरान, संभावित मास्क जनादेश के विरोधियों ने मास्क, टीके और के बारे में कई भ्रामक टिप्पणियां कीं। COVID-19 वह यूट्यूब वायरस के बारे में झूठे दावों के खिलाफ अपनी नीतियों का उल्लंघन करने के लिए वीडियो को हटा दिया।

“मुझे आशा है कि कोई भी हमारे सार्वजनिक मंचों पर जो कुछ भी सुनता है, उसके आधार पर कोई भी चिकित्सा निर्णय नहीं ले रहा है,” काउंटी काउंसिलवुमन लिसा क्लैंसी ने कहा, जो मास्क पहनने का समर्थन करती है और कहती है कि उनका मानना ​​​​है कि उनके अधिकांश घटक भी ऐसा करते हैं। वीडियो को बहाल कर दिया गया था, लेकिन क्लैंसी की चिंता उस गलत सूचना के प्रभाव के बारे में।

स्थानीय सरकार की बैठकों के वीडियो COVID-19 गलत सूचना के नवीनतम वेक्टर के रूप में उभरे हैं, लाखों लोगों के लिए मास्क और टीकों के बारे में भ्रामक दावों को प्रसारित करते हैं और सरकारी खुलेपन की आवश्यकता के खिलाफ संभावित नुकसान को संतुलित करने की कोशिश कर रहे इंटरनेट प्लेटफार्मों के लिए नई चुनौतियां पैदा करते हैं।

वायरल होने वाले नवीनतम वीडियो में एक स्थानीय चिकित्सक को दिखाया गया है, जिसने 6 अगस्त को इंडियाना के फोर्टविले में माउंट वर्नोन कम्युनिटी स्कूल कॉरपोरेशन को संबोधित करते हुए COVID-19 के बारे में कई भ्रामक दावे किए। अपनी 6 मिनट की टिप्पणी में, डॉ डैन स्टॉक ने बोर्ड को बताया कि मास्क काम नहीं करते हैं, टीके संक्रमण को नहीं रोकते हैं, और राज्य और संघीय स्वास्थ्य अधिकारी विज्ञान का पालन नहीं करते हैं।

वीडियो ने लाखों ऑनलाइन व्यूज बटोरे हैं, और इंडियाना स्टेट डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थ को पीछे हटने के लिए प्रेरित किया है। स्टॉक ने टिप्पणी मांगने वाले कई संदेश नहीं लौटाए।

“यहां सस्पेंडर्स में एक डॉक्टर आता है जो स्कूल बोर्ड के सामने जाता है और मूल रूप से कहता है कि कुछ लोग क्या सोच रहे हैं: मास्क बीएस हैं, टीके काम नहीं करते हैं और सीडीसी झूठ बोल रही है – यह आम लोगों के लिए बहुत सम्मोहक हो सकता है,” कहा हुआ डॉ. जुबिन दमानिया, कैलिफोर्निया के एक चिकित्सक, जिन्हें इंडियाना क्लिप के बारे में इतने संदेश मिले कि उन्होंने स्टॉक के दावों को खारिज करते हुए अपना खुद का वीडियो बनाया।

दमानिया ZDoggMD नाम से एक लोकप्रिय ऑनलाइन मेडिकल शो की मेजबानी करता है। स्टॉक की टिप्पणियों को खारिज करने वाले उनके वीडियो को अब तक 400,000 से अधिक बार देखा जा चुका है। उन्होंने कहा कि जबकि बच्चों के लिए मास्क आवश्यकताओं की प्रभावशीलता के बारे में वैध प्रश्न हैं, स्टॉक की मास्क और टीकों की व्यापक आलोचना बहुत दूर चली गई।

YouTube ने उत्तरी कैरोलिना, मिसौरी, कंसास और वाशिंगटन राज्य में स्थानीय सरकार की बैठकों के कई समान वीडियो हटा दिए। वाशिंगटन के बेलिंगहैम में, अधिकारियों ने सार्वजनिक टिप्पणी सत्रों को अस्थायी रूप से निलंबित करके जवाब दिया।

उन वीडियो में झूठे दावे सार्वजनिक टिप्पणी के लिए समर्पित बैठक के हिस्से के दौरान किए गए थे। इन मंचों पर जो कहा जाता है उस पर स्थानीय अधिकारियों का कोई नियंत्रण नहीं है, और कहते हैं कि यह बिंदु का हिस्सा है।

कैनसस में, YouTube ने 27,000-छात्र शॉनी मिशन जिले में मई स्कूल बोर्ड की बैठक का वीडियो खींचा जिसमें माता-पिता और एक राज्य के विधायक ने “चिकित्सा गलत सूचना” का हवाला देते हुए जिले से अपना मुखौटा जनादेश हटाने का आह्वान किया।

जिला, जहां एक मुखौटा जनादेश प्रभाव में रहता है, ने सार्वजनिक टिप्पणी अवधि के लाइवस्ट्रीमिंग को समाप्त करके जवाब दिया। जिला प्रवक्ता डेविड स्मिथ ने स्वीकार किया कि बोर्ड की बैठकों को सुलभ बनाने और भ्रम न फैलाने के लिए संतुलन बनाना चुनौतीपूर्ण रहा है।

स्मिथ ने कहा, “मेरे लिए बोर्ड की बैठक में ऐसी बातें सुनना मुश्किल था जो सच नहीं थीं और यह जानना कि वे बिना किसी विरोधाभास के बाहर जा रही थीं,” स्मिथ ने कहा। “मैं सब कुछ मुक्त भाषण के बारे में हूं, लेकिन जब वह मुक्त भाषण लोगों के जीवन को खतरे में डालता है, तो उसके माध्यम से बैठना मुश्किल होता है।”

स्थानीय अधिकारियों से सुनने के बाद, YouTube ने अपने निर्णय को उलट दिया और वीडियो को वापस रख दिया। इस महीने की शुरुआत में, Google के स्वामित्व वाली कंपनी ने स्थानीय सरकार की बैठकों के लिए अपवादों की अनुमति देने के लिए अपनी COVID गलत सूचना नीति में बदलाव की घोषणा की – हालाँकि YouTube अभी भी ऐसी सामग्री को हटा सकता है जो गुमराह करने के प्रयास में सार्वजनिक मंचों से टिप्पणियों का उपयोग करती है।

“जबकि हमारे पास हानिकारक COVID-19 गलत सूचना को हटाने के लिए स्पष्ट नीतियां हैं, हम खुले सार्वजनिक मंचों की रिकॉर्डिंग साझा करने के लिए YouTube का उपयोग करने वाले स्कूल जिलों और नगर परिषदों जैसे संगठनों के महत्व को भी पहचानते हैं, भले ही उन मंचों पर टिप्पणियां हमारी नीतियों का उल्लंघन कर सकती हैं,” कंपनी प्रवक्ता एलेना हर्नांडेज़ ने कहा।

वायरस के बारे में झूठे दावों की बाढ़ ने अन्य प्लेटफार्मों को भी चुनौती दी है। ट्विटर और फेसबुक की COVID-19 गलत सूचना पर अपनी-अपनी नीतियां हैं, और कहते हैं कि YouTube की तरह वे भ्रामक सामग्री पर लेबल लगाते हैं और इसमें से सबसे खराब को हटाते हैं।

स्थानीय सरकार की बैठकों से पहले के सार्वजनिक टिप्पणी सत्र लंबे समय से स्थानीय निवासियों की रंगीन टिप्पणियों के लिए जाने जाते हैं। लेकिन इंटरनेट से पहले, अगर कोई पीने के पानी में फ्लोराइड के बारे में ड्रोन करता था, उदाहरण के लिए, उनकी टिप्पणी राष्ट्रीय समाचार बनने की संभावना नहीं थी।

अब, इंटरनेट और सोशल मीडिया के लिए धन्यवाद, एक स्कूल बोर्ड के सामने बोलने वाले एक स्थानीय डॉक्टर की भ्रामक सोच सीडीसी की सिफारिशों के साथ ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकती है।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स का अध्ययन करने वाले सिरैक्यूज़ यूनिवर्सिटी के एक संचार प्रोफेसर जेनिफर ग्रिगील के अनुसार, इन स्थानीय सार्वजनिक मंचों पर भ्रामक टिप्पणियों के वायरल होने से पहले की बात है।

ग्रिगील ने स्थानीय सरकारों का मुंह बंद किए बिना गलत सूचना के प्रभाव को कम करने के लिए कुछ संभावित तरीकों का सुझाव दिया। ग्रिगील ने कहा कि सरकारी प्रसारण पर स्पष्ट लेबल दर्शकों को यह समझने में मदद करेंगे कि वे क्या देख रहे हैं। सरकार की वेबसाइट पर वीडियो को YouTube पर साझा करने योग्य बनाने के बजाय, स्थानीय निवासियों को वीडियो के प्रसार को अधिक व्यापक रूप से सक्षम किए बिना देखने की अनुमति दे सकता है।

“कभी भी एक सार्वजनिक क्षेत्र होता है – एक नगर परिषद की सुनवाई, एक स्कूल बोर्ड की बैठक, एक सार्वजनिक पार्क – जनता के पास संभावित रूप से गलत सूचना फैलाने का अवसर होता है,” ग्रिगील ने कहा। “क्या बदल गया है यह स्थानीय रहने के लिए प्रयोग किया जाता है।”

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