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Facing Glitches? ITR Portal to ‘Stabilise by this Week’

अपने टैक्स फाइलिंग अनुभव को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए, आयकर विभाग ने सोमवार को नए पोर्टल www.incometax.gov.in का अनावरण किया। करदाताओं के लिए कई नई सेवाएं उपलब्ध होंगी – त्वरित रिफंड के लिए पहले से भरे हुए आयकर रिटर्न फॉर्म, ट्यूटोरियल वीडियो, आईटीआर तैयारी सॉफ्टवेयर आदि।

हालांकि, पिछले दो दिनों में नए आयकर रिटर्न ई-फाइलिंग पोर्टल का उपयोग करते समय कई व्यक्तियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है। वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने मंगलवार को इंफोसिस और उसके अध्यक्ष नंदन नीलेकणि को नए पोर्टल पर आने वाली तकनीकी गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए कहा। 8 जून को, सीतारमण ने ट्विटर पर कहा, “बहुप्रतीक्षित ई-फाइलिंग पोर्टल 2.0 को कल रात 20:45 बजे लॉन्च किया गया था। मैं अपनी टीएल शिकायतों और गड़बड़ियों में देखता हूं।”

“आशा है कि @Infosys और @NandanNilekani प्रदान की जा रही सेवा की गुणवत्ता में हमारे करदाताओं को निराश नहीं करेंगे। करदाताओं के लिए अनुपालन में आसानी हमारी प्राथमिकता होनी चाहिए।”

इन्फोसिस के सह-संस्थापक नंदन नीलेकणी ने बाद में वित्त मंत्री को जवाब दिया, “नया ई-फाइलिंग पोर्टल फाइलिंग प्रक्रिया को आसान बनाएगा और अंतिम उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएगा। सीतारमण जी, हमने पहले ही दिन कुछ तकनीकी दिक्कतें देखी हैं और उन्हें हल करने के लिए काम कर रहे हैं।”

उन्होंने कहा, “इन्फोसिस को इन शुरुआती गड़बड़ियों पर खेद है और उम्मीद है कि इस सप्ताह के दौरान सिस्टम स्थिर हो जाएगा।”

2019 में, इंफोसिस को अगली पीढ़ी के आयकर फाइलिंग सिस्टम को विकसित करने के लिए एक अनुबंध प्राप्त हुआ ताकि रिटर्न के लिए प्रसंस्करण समय को 63 दिनों से घटाकर एक दिन कर दिया जाए और रिफंड में तेजी लाई जाए।

करदाताओं और अन्य हितधारकों को नए पोर्टल की विभिन्न विशेषताओं से परिचित होने में कुछ समय लगेगा। कर विभाग ने सभी से लॉन्च के बाद शुरुआती अवधि के लिए धैर्य रखने का आग्रह किया क्योंकि यह टैक्स फाइलिंग सिस्टम में एक बड़ा बदलाव होगा।

“नई प्रणाली से परिचित होने में कुछ समय लग सकता है, इसलिए, विभाग सभी करदाताओं / हितधारकों से नए पोर्टल के लॉन्च के बाद की प्रारंभिक अवधि के लिए धैर्य रखने का अनुरोध करता है और जबकि अन्य कार्यात्मकताएं जारी हो जाती हैं क्योंकि यह एक बड़ा संक्रमण है,” केंद्रीय प्रत्यक्ष कर बोर्ड ने पहले कहा था।इसका उद्देश्य करदाताओं को “करदाता सुविधा और एक आधुनिक, सहज अनुभव” प्रदान करना है। सीबीडीटी ने कहा, “पोर्टल के शुरुआती लॉन्च के बाद मोबाइल ऐप भी जारी किया जाएगा, ताकि करदाता विभिन्न विशेषताओं से परिचित हो सकें।”

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