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E-commerce companies to write to govt against draft rules

मुंबई : Amazon.com और वॉलमार्ट इंक की फ्लिपकार्ट इकाई ने नए मसौदे ई-कॉमर्स नियमों का विरोध करने की योजना बनाई है, जो इन कंपनियों का मानना ​​​​है कि यह भारतीय ग्राहकों के लिए हानिकारक होगा जो तेजी से ऑनलाइन खरीदारी और उद्योग के विकास को अपना रहे हैं, मामले से परिचित तीन लोगों ने कहा .

उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय द्वारा पिछले सप्ताह नए नियमों का एक सेट-उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 प्रस्तावित किए जाने के बाद दोनों कंपनियों ने सरकार को लिखने की योजना बनाई है, जिन्हें उद्योग के विचारों को ध्यान में रखकर लागू किया जाना है।

व्यापारियों और छोटे व्यवसायों की शिकायतों के बीच सरकार के इस कदम से Amazon.com और Flipkart पर नियमों को और सख्त करने की उम्मीद है कि दो प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म स्थानीय कानूनों का उल्लंघन कर रहे हैं। प्रस्तावित नियमों का उद्देश्य ई-कॉमर्स कंपनियों के काम करने के तरीके को और प्रतिबंधित करना है, जिसमें संबद्ध संस्थाओं को प्लेटफॉर्म पर बेचने से रोकना और फ्लैश बिक्री को प्रतिबंधित करना शामिल है।

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ई-कॉमर्स दिग्गजों को पहले से ही अपने प्लेटफॉर्म पर बेचने वाली कंपनियों को नियंत्रित करने से रोक दिया गया है (फोटो: ब्लूमबर्ग)

ई-कॉमर्स दिग्गजों को पहले से ही अपने प्लेटफॉर्म पर बेचने वाली कंपनियों को नियंत्रित करने, स्मार्टफोन जैसे उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री के लिए कंपनियों के साथ विशेष व्यवस्था करने और सामानों पर छूट देने से रोक दिया गया है।

दोनों एक प्रस्ताव का विरोध करने की भी योजना बना रहे हैं कि विदेशी उत्पादों को ऑनलाइन नहीं बेचा जा सकता है जब तक कि जिस फर्म का उत्पाद बेचा जा रहा है वह उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग (डीपीआईआईटी) के साथ पंजीकृत है।

Amazon और Flipkart को भेजे गए ईमेल का कोई जवाब नहीं आया।

इंडिया ब्रांड इक्विटी फाउंडेशन के अनुसार, तेजी से बढ़ते स्मार्टफोन के उपयोग से प्रेरित, भारतीय ई-कॉमर्स बाजार 2017 में 38.5 बिलियन डॉलर से 2026 तक पांच गुना से अधिक बढ़कर 200 बिलियन डॉलर होने की उम्मीद है। Flipkart, Amazon, BigBasket, Zomato, Swiggy, Nykaa और Paytm Mall भारत की कुछ शीर्ष ई-कॉमर्स फर्म हैं।

“मसौदा नियम लागू होने पर ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र को झटका देगा। यह न केवल उपभोक्ताओं, विशेष रूप से ऑनलाइन आबादी के हितों को गलत तरीके से नुकसान पहुंचाएगा, बल्कि ऑनलाइन और ऑफलाइन कंपनियों के बीच खेल के मैदान को भी काफी हद तक कम कर देगा,” ऊपर उद्धृत तीन लोगों में से एक ने कहा।

मसौदा प्रस्ताव में कहा गया है कि नियम उन सभी ई-कॉमर्स संस्थाओं पर लागू होंगे जो भारत में स्थापित नहीं हैं। “हर ई-कॉमर्स इकाई, जो भारत में काम करने का इरादा रखती है, खुद को DPIIT के साथ पंजीकृत करेगी। साथ ही, कोई भी ई-कॉमर्स संस्था, माल की बिक्री के लिए प्रचार या प्रस्ताव के लिए मार्केटप्लेस ई-कॉमर्स इकाई से जुड़े नाम या ब्रांड के उपयोग की अनुमति नहीं देगी।”

इसका मतलब है कि वॉलमार्ट, फ्लिपकार्ट का नियंत्रक शेयरधारक, भारत में अपनी खुद की ब्रांडेड शर्ट को फ्लिपकार्ट के माध्यम से पहले डीपीआईआईटी के साथ पंजीकृत किए बिना नहीं बेच सकता है। एक ई-कॉमर्स फर्म के कानूनी प्रमुख ने कहा, “दुनिया भर में विदेशों में प्रत्येक कंपनी को भारतीय पंजीकरण प्राप्त करने के लिए कहना अव्यावहारिक है।” .

ई-कॉमर्स इकाई की परिभाषा में प्रस्तावित नियमों के तहत डिलीवरी और पिकअप एजेंट भी शामिल हैं।

“डिलीवरी एजेंट अन्य अधिनियमों द्वारा शासित होते हैं। ग्राहक और कंपनी के बीच किसी भी उत्पाद के लिए बिक्री समझौते से संबंधित किसी भी मुद्दे के लिए, डिलीवरी एजेंट को दंडित नहीं किया जा सकता है। यह अनुचित है,” व्यक्ति ने कहा।

“यह प्रस्ताव केवल लोगों को डिलीवरी या पिकअप की नौकरी में होने से हतोत्साहित करेगा, जो बदले में, न केवल ऑनलाइन-खरीद चक्र को लंबा और पैची बना देगा बल्कि रोजगार संख्या को भी चोट पहुंचाएगा जो भारत में ई-कॉमर्स खिलाड़ियों ने सक्षम किया है,” कहा हुआ। दूसरा व्यक्ति, नाम न छापने का अनुरोध भी।

उपभोक्ता और सार्वजनिक नीति थिंक टैंक, कट्स इंटरनेशनल के महासचिव प्रदीप एस मेहता ने कहा, प्रस्तावों से उपभोक्ता हित को नुकसान होगा।

“विकसित ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र ने भारत में उपभोक्ता कल्याण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। टेक-फ्रेंडली उपभोक्ता अब भीड़-भाड़ वाले बाजारों में जाने के बजाय घर पर किराने का सामान ऑर्डर करने में सक्षम हैं, जबकि अन्य अपनी जरूरतों को पड़ोस की दुकानों से पूरा करने में सक्षम हैं। वर्तमान नीतिगत दृष्टिकोण ई-कॉमर्स के सूक्ष्म प्रबंधन की ओर प्रवृत्त है। यह पारिस्थितिकी तंत्र पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगा, जो बदले में उपभोक्ता हितों के खिलाफ होगा, ”मेहता ने कहा।

सरकार यह भी सुनिश्चित करना चाहती है कि ई-कॉमर्स फर्मों के संबंधित पक्षों और संबद्ध उद्यमों में से कोई भी उनके प्लेटफॉर्म पर विक्रेता के रूप में सूचीबद्ध न हो। ई-कॉमर्स फर्म को यह भी सुनिश्चित करना होगा कि संबंधित पक्ष ऐसा कुछ न करें जो ई-कॉमर्स इकाई स्वयं नहीं कर सकती।

यह प्रस्ताव ई-कॉमर्स खिलाड़ियों को भारत में संयुक्त उद्यम बनाने से हतोत्साहित करता है जो मुख्य रूप से उपभोक्ताओं को तेजी से उत्पाद वितरण सुनिश्चित करने के लिए हैं। भारत में Amazon.com के पास क्लाउडटेल और अप्पारियो जैसे संयुक्त उद्यम हैं, जो तेजी से वितरण सुनिश्चित करने के लिए सैकड़ों उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री का प्रबंधन करते हैं। ये दोनों संयुक्त उद्यम अकेले भारत में ऑनलाइन बिक्री से अमेज़न के राजस्व का एक चौथाई योगदान करते हैं।

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