Apple Pays Millions to Student After Explicit Photos Leak on Facebook During Repair

नए कानूनी दस्तावेजों का दावा है कि मरम्मत तकनीशियनों द्वारा उसकी स्पष्ट तस्वीरें और वीडियो ऑनलाइन अपलोड किए जाने के बाद ऐप्पल को एक छात्र को निपटान में लाखों डॉलर का भुगतान करना पड़ा। 2016 में, 21 वर्षीय लड़की – ओरेगॉन में एक विश्वविद्यालय के छात्र – ने कैलिफ़ोर्निया में एक प्रमुख ऐप्पल मरम्मत केंद्र में पेगाट्रॉन टेक्नोलॉजी सर्विस नामक मरम्मत के लिए अपना आईफोन दिया था। मरम्मत की अवधि के दौरान, जब फोन पेगाट्रॉन में था, दो तकनीशियनों ने छात्रा की नग्न तस्वीरें और वीडियो उसके फेसबुक अकाउंट पर अपलोड कर दिए। इन्हें इस तरह से अपलोड किया गया था जिससे लगता था कि सामग्री खुद लड़की ने अपलोड की थी।

छात्र ने किया मुकदमा सेब “गंभीर भावनात्मक संकट” पैदा करने के लिए। टेलीग्राफ सबसे पहले था पहुंच इन कानूनी दस्तावेजों उस विस्तार से बताया कि कैसे दो तकनीशियनों ने उसके फेसबुक अकाउंट पर “अनड्रेस के विभिन्न चरणों में उसकी 10 तस्वीरें और एक सेक्स वीडियो” पोस्ट किया। उसके दोस्तों द्वारा लड़की को घटना के बारे में सूचित करने के बाद ही सामग्री को हटाया गया। स्पष्ट सामग्री को इस तरह से पोस्ट किया गया था कि यह सुझाव दिया गया था कि उसने उन्हें स्वयं अपलोड किया था।

उसने कथित तौर पर मुकदमे में $ 5 मिलियन (लगभग 36.44 करोड़ रुपये) की मांग की थी, लेकिन समझौते के सही आकार का खुलासा नहीं किया गया था। इसे फाइलिंग में “मल्टीमिलियन-डॉलर” राशि के रूप में वर्णित किया गया था। निपटान में एक गोपनीयता प्रावधान शामिल था जो उसे मामले पर चर्चा करने या भुगतान के आकार का खुलासा करने से रोकता था। जब यह घटना सामने आई, तो ऐप्पल ने एक विस्तृत जांच की जिसके परिणामस्वरूप दो तकनीशियनों को निकाल दिया गया। पेगाट्रॉन द्वारा ऐप्पल को निपटान के लिए प्रतिपूर्ति किए जाने के बाद यह घटना एक बार फिर सामने आई, लेकिन बीमाकर्ताओं ने भुगतान करने से इनकार कर दिया। रिपोर्ट के अनुसार, Pegatron और बीमाकर्ताओं के निजी तौर पर बसने के बाद मामला खारिज कर दिया गया था।

ऐप्पल के एक प्रवक्ता ने प्रकाशन को बताया, “हम अपने ग्राहकों के डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कई प्रोटोकॉल हैं कि डेटा की मरम्मत प्रक्रिया के दौरान सुरक्षित रहे। जब हमें अपनी नीतियों के इस गंभीर उल्लंघन के बारे में पता चला 2016 में हमारे विक्रेताओं में से एक, हमने तत्काल कार्रवाई की और तब से अपने विक्रेता प्रोटोकॉल को मजबूत करना जारी रखा है।”

यह तब आता है जब Apple प्रचारकों द्वारा ‘मरम्मत के अधिकार’ कानूनों के खिलाफ लड़ रहा है जो तीसरे पक्ष के तकनीशियनों को उपकरणों की मरम्मत करने में सक्षम बनाता है। Apple का तर्क है कि यह सुरक्षा और गोपनीयता को खतरे में डालेगा और यह इस बात पर पूर्ण नियंत्रण रखने के लिए जाना जाता है कि इसके उपकरणों के पारिस्थितिकी तंत्र की मरम्मत कैसे की जाती है।