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Apple Accused of Slowing Down iPhones After Recent iOS Updates by Spanish Consumer Protection Organization

ऐप्पल पर हाल के कुछ अपडेट के बाद कई आईफोन मॉडल को धीमा करने का आरोप लगाया गया है। स्पेन कंज्यूमर प्रोटेक्शन ऑर्गनाइजेशन ने Apple को एक पत्र भेजकर कंपनी पर iPhone 8 और iPhone XS जैसे पुराने फोन को धीमा करने का आरोप लगाया है, लेकिन हाल के अपडेट के बाद iPhone 11 और iPhone 12 को भी धीमा कर दिया है। पत्र में उल्लिखित अपडेट विशेष रूप से आईओएस 14.5, 14.5.1 और आईओएस 14.6 अपडेट हैं। पत्र में Apple पर जानबूझकर iPhones को धीमा करने का आरोप लगाया गया है और कंपनी से प्रभावित उपभोक्ताओं को मुआवजा देने के लिए कहा गया है।

स्पेनिश मीडिया iPhoneros पहले की सूचना दी कि स्पेन उपभोक्ता संरक्षण संगठन (OCU) ने पत्र भेजा था सेब. पत्र का उद्देश्य ऐप्पल के साथ संवाद स्थापित करना और प्रभावित उपभोक्ताओं को मुआवजा देने का तरीका तलाशना है। यदि Apple संतोषजनक प्रतिक्रिया के साथ प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो OCU ने कथित तौर पर मुकदमा दायर करने की धमकी दी है।

“भेजे गए पत्र का उद्देश्य अपने उपभोक्ताओं को मुआवजा देने का तरीका खोजने के लिए Apple के साथ एक संवाद स्थापित करना है। क्या Apple ठीक से प्रतिक्रिया नहीं देता है, उपभोक्ता अधिकार को लागू करने के लिए राष्ट्रीय अदालतों में अन्य कार्रवाई की जा सकती है,” OCU में लिखता है पत्र. हालांकि पत्र विशिष्ट उपयोगकर्ता शिकायतों का विवरण नहीं देता है, यह आरोप लगाता है कि आईओएस 14.5, 14.5.1 और 14.6 अपडेट ने उपभोक्ता उपकरणों को काफी नुकसान पहुंचाया है, जिससे उनकी प्रसंस्करण गति नाटकीय रूप से गिर गई है और बैटरी तेजी से निकल गई है। पत्र में दावा किया गया है कि तकनीकी और गैर-तकनीकी दोनों तरह के कई मीडिया आउटलेट्स ने इस बारे में रिपोर्ट किया है। OCU द्वारा भेजे गए पत्र में Altroconsumo, Deco Protete, और Test-Achats ने भी भाग लिया है।

पिछले महीने, आईफोन उपयोगकर्ताओं ने सूचना दी IOS 14.6 संस्करण में अपडेट करने के बाद गंभीर बैटरी ड्रेन की समस्या। एक iPhone उपयोगकर्ता ने दावा किया कि उसका डिवाइस रातों-रात 70 प्रतिशत तक खराब हो गया। एक आईफोन 12 उपयोगकर्ता ने शिकायत की कि रात भर चार्ज करने के बाद भी उनके फोन की बैटरी केवल 30 प्रतिशत तक चली गई और यह “निकालता रहता है”।


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